Comment ça marche
Bienvenue sur la page d'assistance INKBIRD dédiée aux demandes de garantie et aux questions. Cette page vous permet de nous contacter en cas de problème avec votre produit ou pour obtenir une assistance rapide en cas de difficulté. Nous vous prions de nous excuser par avance pour tout désagrément occasionné par votre achat INKBIRD.
Tous les produits achetés chez INKBIRD bénéficient d'une garantie sans tracas. Nous offrons une garantie d'un an, et certains produits sont couverts par une garantie de deux ans ou à vie. Vous pouvez vérifier la durée de la garantie auprès de notre service client en envoyant un message ou un e-mail à l'adresse suivante : service@inkbird.com .
Si votre produit présente un défaut pendant sa période de garantie, veuillez nous contacter via le formulaire de contact ci-dessous ou par e-mail à l'adresse suivante : service@inkbird.com Dites-nous comment nous pouvons vous aider. Il peut être plus rapide de commencer par résoudre les problèmes en consultant notre page FAQ ou en regardant Manuels d'instructions avant de déposer une réclamation au titre de la garantie.
Nous vous remercions d'avance pour toutes les informations que vous nous fournirez ; nous savons que votre temps est précieux.
Informations sur la garantie et conseils
Numéro de commande : Vous trouverez cette information dans l'historique des commandes du compte utilisé pour effectuer l'achat.
Nom du modèle : Vous trouverez cette information dans l'historique de vos commandes, ainsi que sur l'emballage ou le manuel du produit. Sur certains produits, le nom du modèle est imprimé directement.
Note: Avant qu'INKBIRD puisse procéder à un remplacement, il peut être nécessaire de renvoyer l'article défectueux pour un contrôle qualité.