Usein kysytyt kysymykset

Kaikilla suoraan meiltä ostetuilla tuotteilla on yhden vuoden vaivaton takuu. Joillakin tuotteilla voi olla kahden vuoden takuu. Tarkista mallisi tarkka takuuaika tuotetiedoista tai ota yhteyttä osoitteeseen service@inkbird.com ja ilmoita tilauksesi tunnus.

Varmista, että puhelimesi Bluetooth ja sijaintipalvelut ovat käytössä. Useimmat INKBIRD-laitteet toimivat vain 2,4 GHz:n Wi-Fi-verkossa - varmista, että puhelimesi on yhdistetty 2,4 GHz:n verkkoon. Anna myös INKBIRD-sovellukselle kaikki käyttöoikeudet puhelimesi asetuksissa.

Poista vastaava anturi INKBRID-sovelluksesta ja aseta se sitten takaisin latauspaikkaansa muodostaaksesi pariliitoksen uudelleen. Jos tämä ei auta, lähetä sähköpostia osoitteeseen service@inkbird.com ja lisää viestiin tilaustietosi.

Tarjoamme ilmaisen toimituksen kaikille suoraan verkkosivustollamme tehdyille tilauksille.

Tilaukset käsitellään ja lähetetään 1-3 arkipäivän kuluessa. U.S. varastoltamme lähetettyjen U.S. tilausten toimitus kestää 2-7 arkipäivää. Muiden Kiinasta lähetettävien tilausten toimitus kestää 7-12 arkipäivää.

Ota heti yhteyttä osoitteeseen service@inkbird.com ja ilmoita tilausnumerosi sekä korjattu osoitteesi. Emme voi taata muutosta, kun tilaus on käsitelty lähetystä varten.

Hyväksymme yleisimmät luottokortit (Visa, MasterCard, American Express, JCB), PayPalin, Diners Clubin ja Discoverin.

Kyllä. Vahvistussähköposti ja lasku lähetetään kassalla käyttämääsi sähköpostiosoitteeseen.

Kun tilauksesi lähetetään, saat lähetysvahvistuksen sähköpostitse. Viestissä on seurantanumero ja linkki pakettisi seurantaan.

Tarjoamme 30 päivän palautusoikeuden tuotteen vastaanottopäivästä alkaen. Tuote on purettava osiin ja pakattava uudelleen samalla tavalla kuin se oli pakattu lähetettäessä. Jos palautat tuotteen, koska muutit mielesi tai teit tilauksen vahingossa, maksat palautuksen toimituskulut. Jos tuote saapui vahingoittuneena tai vääränä, vastaamme palautuksen toimituskuluista, kun olet toimittanut selkeän todisteen.

Hyvitämme maksun, kun olemme vastaanottaneet ja tarkistaneet paketin. Hyvitys palautetaan alkuperäiselle maksutavalle. Käsittelyaika riippuu pankistasi tai maksupalveluntarjoajastasi.

Käytämme kaupallisesti kohtuullisia fyysisiä, hallinnollisia ja teknisiä suojatoimia. Laitteiden käyttö edellyttää tunnistautumista ja käyttöoikeuksia. Kaikessa tiedonsiirrossa käytetään tietoturva-algoritmeja ja salausprotokollia.

Ei. Sijaintitietojasi käytetään vain INKBIRD-sovelluksen sijaintitoimintoihin. Niitä ei koskaan kerätä, käytetä eikä luovuteta kolmansille osapuolille.

Lataa vain INKBIRD-sovellus uuteen puhelimeesi ja kirjaudu sisään nykyisellä tililläsi. Kaikki laitteesi ja asetuksesi synkronoituvat automaattisesti - sinun ei tarvitse määrittää niitä uudelleen.