So funktioniert es
Willkommen auf der Selbstbedienungsseite von INKBIRD für die Bearbeitung von Garantieanfragen und sonstigen Anfragen. Über diese Seite können Sie sich an uns wenden, wenn Sie Probleme mit Ihrem Produkt haben oder schnell Hilfe bei anderen Anliegen benötigen. Wir entschuldigen uns im Voraus für etwaige Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch Ihren Kauf bei INKBIRD entstanden sein könnten.
Für alle bei INKBIRD gekauften Produkte gilt eine unkomplizierte Garantie. Wir bieten eine einjährige Garantie; für einige Produkte gilt eine zweijährige Garantie oder eine lebenslange Garantie. Sie können die Garantiezeit bei unserem Kundenservice erfragen. Schreiben Sie uns dazu in Ihrer Nachricht oder per E-Mail an service@inkbird.com.
Sollte Ihr Produkt während der Garantiezeit einen Defekt aufweisen, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an service@inkbird.com und teilen Sie uns mit, wie wir Ihnen helfen können. Möglicherweise sparen Sie Zeit, wenn Sie zunächst versuchen, das Problem zu beheben, indem Sie unsere FAQ-Seite oder die Bedienungsanleitungen aufrufen, bevor Sie einen Garantieantrag stellen.
Vielen Dank im Voraus für alle Angaben, die Sie uns machen. Wir wissen, dass Ihre Zeit wertvoll ist.
Tipps zu Garantieinformationen
Bestellnummer: Sie finden diese im Bestellverlauf des Kontos, über das der Kauf getätigt wurde.
Modellname: Sie finden diesen im Bestellverlauf Ihres Kontos sowie auf der Verpackung oder in der Bedienungsanleitung des Produkts. Bei einigen Produkten ist der Modellname direkt aufgedruckt.
Hinweis: Bevor INKBIRD einen Ersatz bereitstellen kann, muss der defekte Artikel möglicherweise zur Qualitätsprüfung zurückgesendet werden.
