Cómo Funciona
Bienvenido a la página de autoservicio de INKBIRD para procesar solicitudes de garantía y hacer consultas. Esta página es para que se comunique con nosotros cuando tenga problemas con su producto o para ayudar a resolver rápidamente cualquier otro problema que esté experimentando. Nos disculpamos de antemano por cualquier inconveniente que su compra de INKBIRD pueda haber causado.
Todos los productos comprados en INKBIRD vienen con una garantía sin complicaciones. Ofrecemos una garantía de un año, y algunos productos tienen una garantía de dos años o de por vida. Puede verificar el período de garantía con nuestro equipo de servicio al cliente en el cuerpo de su mensaje o correos electrónicos a service@inkbird.com.
Si su producto resulta tener un defecto durante su período de garantía, comuníquese con nosotros a través del formulario de comentarios a continuación o envíe un correo electrónico a service@inkbird.com y háganos saber qué podemos hacer para ayudarle. Puede ahorrarle tiempo solucionar problemas primero visitando nuestra página de preguntas frecuentes o consultando manuales de instrucciones antes de presentar un reclamo de garantía.
Gracias de antemano por toda la información que proporcione; sabemos que su tiempo es valioso.
Consejos de información sobre la garantía
ID de pedido: Puede encontrar esto en el historial de pedidos de la cuenta a través de la cual se realizó la compra.
Nombre del modelo: Puede encontrar esto en el historial de pedidos de su cuenta, así como en el embalaje o manual del producto. Algunos productos vienen con el nombre del modelo impreso directamente en ellos.
Nota: Antes de que INKBIRD pueda enviar un reemplazo, puede ser necesario devolver el artículo defectuoso para una inspección de calidad.