*La política de devoluciones en esta página se aplica a todos los artículos en eu.inkbird.com. Si tiene alguna pregunta, comuníquese con service@inkbird.com.
Cancelación de Pedido
Si necesita cancelar su pedido, comuníquese con service@inkbird.com.
Pedido no enviado
No hay tarifas y recibirá un reembolso completo.
El pedido ha sido enviado (sujeto al estado de nuestro sistema, no al estado del pedido)
Usted debe asumir el costo de envío. Si el pedido no puede ser interceptado, debe devolver el paquete en su estado original después de recibirlo. Procesaremos el reembolso después de recibir el paquete.
Política de Devolución Sin Complicaciones de 30 Días
- Usted es elegible para devolver el artículo dentro de los 30 días posteriores a la recepción.
- Todos los artículos devueltos deben ser desensamblados y reempaquetados como fueron recibidos originalmente.
- No se cobrará tarifa de reposición, pero el cliente es responsable de los costos de envío de la devolución. Si hay problemas de calidad con el producto, Inkbird asumirá los costos de envío de la devolución.
- Emitiremos el reembolso después de recibir el paquete. Los reembolsos se acreditarán de vuelta a la cuenta original, y el tiempo de procesamiento depende del banco o proveedor de servicios.
Cómo Devolver un Producto
Paso 1: Proporcione la siguiente información por correo electrónico a service@inkbird.com:
● Número de pedido
● Artículo(s) a devolver
● Motivo de la devolución
● Imágenes o videos de los productos recibidos
Paso 2: Le enviaremos la dirección de devolución después de la confirmación.
Paso 3: Por favor, empaquete el(los) artículo(s) en el embalaje original en el paquete. O reempaquete su(s) artículo(s), pero si ya no tiene el embalaje, asegúrese de que esté envuelto y empaquetado de la manera más segura posible.
Paso 4: Por favor, envíe los artículos que desea devolver dentro de los 5 días a la dirección que le enviamos.
Paso 5: Al recibir la devolución y confirmar su estado original, procesaremos su reembolso.
Paso 6: Se le notificará por correo electrónico cuando recibamos su devolución y también después de que se haya procesado el reembolso.
Tenga en cuenta que el tiempo real para que el reembolso se muestre en su cuenta de la misma tarjeta de crédito utilizada para realizar el pedido dependerá de su banco emisor de la tarjeta. Comuníquese directamente con su banco para obtener más detalles. Tenga en cuenta que debe devolver el producto en el embalaje original que proporcionamos y el producto debe estar libre de daños, ya que los daños anularán el reembolso.
Información de Contacto
Correo electrónico: service@inkbird.com
Dirección de Devolución: Piso 4nd Este, Edificio 713, Zona Industrial Pengji, Shen Zhen, 518000 Guangdong, China