Die auf dieser Seite aufgeführten Rückgabebedingungen gelten für alle Artikel auf eu.inkbird.com. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an uns. service@inkbird.com .
Stornierung der Bestellung
Falls Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte. service@inkbird.com .
Bestellung nicht versendet
Es fallen keine Gebühren an und Sie erhalten eine vollständige Rückerstattung.
Die Bestellung wurde versandt (vorbehaltlich des Systemstatus, nicht des Bestellstatus).
Sie müssen die Versandkosten tragen. Falls die Bestellung nicht abgefangen werden kann, senden Sie das Paket bitte nach Erhalt im Originalzustand zurück. Wir erstatten Ihnen den Kaufpreis nach Erhalt des Pakets.
30-Tage-Rückgaberecht ohne Probleme
- Sie können den Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurücksenden.
- Alle zurückgesendeten Artikel müssen demontiert und so verpackt werden, wie sie ursprünglich geliefert wurden.
- Es wird keine Wiedereinlagerungsgebühr erhoben, der Kunde trägt jedoch die Kosten für den Rückversand. Bei Qualitätsmängeln des Produkts übernimmt Inkbird die Rücksendekosten.
- Wir erstatten Ihnen den Betrag nach Erhalt des Pakets. Die Rückerstattung erfolgt auf das ursprüngliche Konto, die Bearbeitungszeit hängt von der Bank oder dem Zahlungsdienstleister ab.
So geben Sie ein Produkt zurück
Schritt 1: Bitte senden Sie die folgenden Informationen per E-Mail an service@inkbird.com :
● Bestellnummer
● Zurückzugebende Artikel
● Grund für die Rückgabe
● Bilder oder Videos der erhaltenen Produkte
Schritt 2 : Wir senden Ihnen die Rücksendeadresse nach der Bestätigung zu.
Schritt 3 : Bitte verpacken Sie die Artikel in der Originalverpackung im Paket. Alternativ können Sie die Artikel neu verpacken. Sollten Sie die Originalverpackung nicht mehr haben, achten Sie bitte darauf, dass die Artikel so sicher wie möglich verpackt werden.
Schritt 4 : Bitte senden Sie die Artikel, die Sie zurücksenden möchten, innerhalb von 5 Tagen an die Adresse, die wir Ihnen mitgeteilt haben.
Schritt 5 : Nach Erhalt der Rücksendung und Bestätigung ihres Originalzustands werden wir Ihre Rückerstattung bearbeiten .
Schritt 6 : Sie werden per E-Mail benachrichtigt, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten haben und auch, nachdem die Rückerstattung bearbeitet wurde.
Bitte beachten Sie, dass die Gutschrift auf Ihrem Konto auf der für die Bestellung verwendeten Kreditkarte von Ihrer kartenausgebenden Bank abhängt. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte direkt an Ihre Bank. Bitte beachten Sie außerdem, dass Sie das Produkt in der Originalverpackung und unbeschädigt zurücksenden müssen, da Beschädigungen zum Verlust des Anspruchs auf Rückerstattung führen.
Kontaktinformationen
E-Mail: service@inkbird.com
Rücksendeadresse: 4. Etage Ost, Gebäude 713, Industriegebiet Pengji, Shenzhen, 518000 Guangdong, China
